お取引・Q&A
■ご注文の流れ
①商品をカートに入れ必要項目をご入力ください
注1．ご住所はこちらで英語表記に変換して発送しますのでお間違えのない様お願いします
注2. 英字氏名を必ずご入力下さい 発送時に必要となります
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②お支払方法を選択し注文を完了してください
クレジット決済はSquare Payを利用した安全なお取引となりますのでご安心頂けます
三井住友、ゆうちょ銀行への振込もご利用頂けます
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③お支払い完了より1～2日営業日に商品を発送します
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④発送完了後、発送完了メールにて商品追跡番号をお知らせします
商品はご住所のポストへ投函されますのでチェックをお願いします
メール設定、迷惑フォルダを確認下さい！
こちらからのメールは営業時間内に必ずお送りしております
Icloudとi.softbank.jpはメールを見ていない方が多いのでご注意ください
■お支払い方法
■クレジットカード決済
クレジット決済大手 Square payを利用した安全なお取引です
三井住友、ゆうちょ銀行への振込もご利用頂けます
■送料について
商品合計額により割引されます
6000円以上で送料無料
6000円以下は390円
■発送・商品について
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商品は国際郵便eﾊﾟｹｯﾄﾗｲﾄにて韓国から発送します 追跡番号にて配達状況を把握することができるので安心です
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過去10年間の営業で商品未到着や紛失は一度もありませんのでご安心下さい
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ご注文完了後、1～2日営業日内に商品を発送致します その他、韓国の祝日等により発送日が変更となる場合はお支払い完了後に別途ご連絡差し上げます
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到着までは発送翌日より平日５～6日前後の予定です 商品はお客様のご住所ポストに投函されますので、取り忘れの無いようポストのチェックをお願いします
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国際郵便は着払い、代引き、後払いはできません
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ご使用開始後、デザインに関する権利・責任等はお客様にてお持ち下さいます様お願い致します
■領収書について
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振込払いのお客様は銀行の振込控えを領収書としてご利用下さい 二重発行は致しておりません
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クレジット決済の場合は信用取引となる為、領収書の発行は認められておりません その替わりとしてカード利用明細と発送完了メールにある納品書をご利用頂けます
■国際郵便は初めてです。ちゃんと到着しますか？
→当ショップ10年間の営業で一度も商品未着や紛失はございませんのでご安心ください
荷物の追跡番号でいつでも配達状況を確認して頂けます
■クレジット決済は可能ですか？
→可能です Square Payを利用したクレジット決済で安心してご利用頂けます
お客様のカード情報等は当ショップには一切知らされませんのでご安心下さい
■大口の卸仕入れは可能ですか？
→可能です ご注文量に応じて特別割引もございますのでぜひご相談下さい
■海外にあるショップは不安なのですが。
→当ショップはもともと韓国にて日本人向けネイルサロンとして10年間営業し、ネットショップとしては7年目をむかえ数多くの日本のお客様へ商品をお届けしております
■韓国に旅行した際に直接買い付けすることは出来ますか？
→オンラインショップのみの営業となっており、弊社所在地にての直接販売は行っておりません
CONTACT TO US
ネイルショップ ラトゥール
営業時間 平日10時～17時
土日・祝日 定休日
■所在地
117 Namdaemun-ro, Jung-gu,Seoul,Korea
■TEL
韓国+82-10-7202-8297
上記への国際電話料金はお客様負担となります
当店はオンラインショップのみの営業となります
！ご注文完了後、当店からは必ずメールをお送りしております お客様のアドレス入力ミス（こちらからはどうすることも出来ません）、お客様の未確認（PC受信拒否や迷惑フォルダに入る）など必ずチェックの上、お問い合わせ下さい！
■Q＆A