​お取引・Q&A

■ご注文の流れ

①商品を商品をカートに入れ必要項目をご入力ください

​注1.ご住所はこちらで英語表記に変換して発送しますのでお間違えのない様お願いします

​注2.  英字氏名を必ずご入力下さい 発送時に必要となります

②お支払方法を選択し注文を完了してください

クレジット決済はSquare Payを利用した安全なお取引となりますのでご安心下さい

振込みは配信されるメールに記載されている振込先に支払期限厳守で​お支払い下さい

​↓

③お支払い完了より2~3日営業日に商品を発送します

④発送完了後、発送完了メールにて商品追跡番号をお知らせします 

商品はご住所のポストへ投函されますのでチェックをお願いします

​メール設定、迷惑フォルダを確認下さい!

​こちらからのメールは営業時間内に必ずお送りしております

Gmaili.softbank.jpはトラブルが多く見られますのでご注意ください

■お支払い方法

■銀行振込

三井住友銀行・ゆうちょ銀行

※振込手数料はお客様負担です

■クレジットカード決済

クレジット決済大手 Square payを利用した安全なお取引です

■送料について

商品合計額により割引されます

7000円以上で送料無料

4000円以上で送料300円

4000円以下は送料460円

​■発送・商品について

  • 国際郵便K-Packetは、追跡番号にて配達状況を把握することができるので安心です

  • ​​過去10年間の営業で商品未到着や紛失は一度もありませんのでご安心下さい

  • 火~​木曜お支払確認分は金曜発送、金~翌月曜お支払い確認分は火曜発送です その他、韓国の祝日等により発送日が変更となる場合はお支払い完了後に別途ご連絡差し上げます

  • ​到着までは発送より平日5~7日前後の予定です。商品はお客様のご住所ポストに投函されますので、取り忘れの無いようポストのチェックをお願いします

  • 国際郵便は着払い、代引き、後払いはできません

  • 領収書の二重発行を防ぐため別途での発行は致しておりません 銀行振込控えは税法上認められた領収書となりますのでそちらでのご対応をお願いします

  • ​ご使用開始後、デザインに関する権利・責任等はお客様にてお持ち下さいます様お願い致します

 

■Q&A

■国際郵便は初めてですがちゃんと到着しますか?

→当ショップ10年間の営業で一度も商品未着や紛失はございませんのでご安心ください

 荷物の追跡番号でいつでも配達状況を確認して頂けます

■振込みが支払期限より遅れてしまいそうなのですが。。

→ご事情がありお支払いが遅れる場合は別途ご連絡下さい ご注文と同時に商品は確保し発送準備をしておりますので、早くお支払い完了頂ければ、早い発送日にて発送することが可能です

■クレジット決済は可能ですか?

→可能です Square Payを利用したクレジット決済で安心してご利用頂けます

 お客様のカード情報等は当ショップには一切知らされませんのでご安心下さい

■大口の卸仕入れは可能ですか?

→可能です ご注文量に応じて特別割引もございますのでぜひご相談下さい

■韓国に旅行した際に直接買い付けすることは出来ますか?

→現在はオンラインショップのみの営業となっており、弊社所在地にての販売は行っておりません

お問い合わせ

ネイルショップ ラトゥール

営業時間 平日10時~17時

​土日・祝日 定休日

​■所在地

117 Namdaemun-ro, Jung-gu,Seoul,Korea

■MAIL

latour0727@yahoo.co.jp

■TEL

韓国+82-10-7202-8297​

​上記への国際電話料金はお客様負担となります

​当店はオンラインショップのみの営業となります

送信ありがとうございました